退款管理
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售后列表
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业务描述
- 展示退款订单,服务号,商品信息,会员名称,店铺名称,售后金额,售后类型,售后状态,以及操作。
售后详情
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业务描述
- 退款单详情展示:退款单编号、买家退款申请、卖家处理、订单付款信息、平台退款审核信息。
- 买家退款申请:
- 退款状态
- 申请时间
- 申请人(买家)
- 订单编号
- 商品名称
- 退款金额
- 退还佣金
- 退款原因
- 退货说明
- 退款凭证
- 卖家退款处理
- 商家名称
- 处理时间
- 处理备注
- 审核结果
- 平台退款处理
- 审核结果
- 处理时间
- 处理备注
管理端可以直接操作商家与买家的纠纷,审核通过售后。