售后管理

售后列表

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业务描述

展示售后列表。

可按照可申请售后、申请中、申请记录进行筛选。

售后列表展示：店铺名称、订单编号、商品图片、商品名称、数量、单价、订单金额。

售后详情

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业务描述

展示售后详情、售后日志。

售后信息：服务单号、订单编号、服务类型、申请原因、问题描述。

申请退款

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业务描述

申请订单退款，填写申请数量、售后原因、申请原因。

上传售后凭证，最多上传五张。

退款方式：如果是线上支付则为原路退回，如果是线下支付则为账号退款，需要填写收款账号信息。

申请退货

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业务描述

申请订单退货，填写申请数量、售后原因、申请原因。

上传售后凭证，最多上传五张。

退款方式：如果是线上支付则为原路退回，如果是线下支付则为账号退款，需要填写收款账号信息。