使用常见问题

lilishop产品上线都需要准备什么?

点击查看《lilishop上线流程图》

后台修改了分类,但是PC前台展示的分类并没有更新?

前端对分类进行了缓存,半小时会进行刷新。

如果您想立即查看效果,可以去删除缓存。

缓存位置:F12-Application-Storage:category/category_expiration_time

为什么添加商品时看不到品牌?

品牌与商品分类进行关联。

需要先将品牌与分类关联才能在发布商品时选择品牌。

为什么添加分类后,店铺发布商品看不到此分类?

店铺发布商品是根据经营类目进行发布的。

经营类目为商品一级分类。

可以去运营后台-店铺-店铺列表-修改-经营类目,进行添加店铺的经营类目。

店铺与平台是如何结算的?

店铺与平台按照结算单进行结算。

店铺结算单的生成规则是在:店铺详情中进行设置结算日。

每个月按照结算日生成结算单。例如写:1、15,每个月会生成两份结算单。

结算单流程:生成结算单 - 店铺对账 - 平台付款 - 完成。

结算方式为:线下支付。如果需要线上结算,自行去对接分账支付接口即可。

哪些促销由店铺添加,哪些促销由平台添加?

店铺促销:店铺优惠券、满额活动、拼团活动。

平台促销:平台优惠券、优惠券活动、秒杀活动、砍价活动、积分商品。

为什么商品列表按照规格(SKU)展示,不是按照商品(SPU)展示?

如果按照SPU展示。如果一个商品设置了三个规格。规格为:100元、200元、300元。商品列表应如何展示价格?如果其中有两个规格分别参与了秒杀、拼团,商品列表中是否展示促销标志,点击商品应该展示哪个SKU? 以为以上原因,所以商品列表是根据SKU进行展示。

秒杀活动是如何添加的?

运营后台中有秒杀时间设置,可以设定每天开启的秒杀活动场次。

每日会有定时任务创建七天后的秒杀活动。

如果想创建七天内的活动,可以通过调用manager-api 初始化秒杀活动的方法(可直接用swagger调用)。

注意:如果初始化秒杀活动,会先清除掉当前所有的秒杀活动。

为什么点击取消订单是空白的?

因为平台没有设置取消原因。

取消原因设置位置:运营后台-订单-售后原因。

商品列表中的筛选项目是在哪里定义的?

自定义筛选项目是商品参数。

商品参数设置在三级商品分类中,需设置参数为可索引。

平台设定参数,商家选择参数则在商品列表中展示。

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