券活动

券活动是由平台发起的批量发券活动，用于将「活动赠送」类型的优惠券按规则发放给会员。它通常用于新人注册送券、指定会员精准发券，以及按固定频率向会员自动赠券。

适用角色：

角色	主要能力
平台管理员	创建券活动、配置发券对象、选择赠送优惠券、关闭活动
买家	接收系统发放的优惠券，在「我的优惠券」查看并在结算页使用

使用流程总览

完整主线：创建活动赠送券 → 创建券活动 → 系统发券 → 买家查券/用券 → 后台查看效果。

【平台】创建「活动赠送」类型优惠券
  ↓
【平台】创建券活动，填写活动名称，选择活动时间和活动类型（新人发券 / 精确发券 / 自动赠券）
  ↓
【平台】配置赠送优惠券和赠送数量
  ↓
【系统】按活动规则发券到会员账户
  ↓
【买家】我的优惠券查看，确认订单页选择可用优惠券抵扣

前置条件

创建券活动前，需要先准备可赠送的优惠券模板。

入口： 运营后台 > 促销 > 促销管理 > 优惠券

1. 新增平台优惠券。
2. 将优惠券的活动类型设置为 活动赠送。
3. 设置优惠券名称、优惠券类型、面额/折扣、消费门槛、有效期、使用范围等信息。
4. 保存后，该优惠券可在券活动中被选择并发放。

「免费领取」类型优惠券用于买家在领券中心、商品详情页或店铺页主动领取；「活动赠送」类型优惠券用于券活动、满额活动送券、会员权益系统发券场景，不会直接出现在领券中心。

进入券活动

入口： 运营后台 > 促销 > 促销管理 > 券活动

券活动列表用于查看平台已创建的批量发券活动，常见字段包括活动名称、活动类型、活动范围、领取频率、活动时间、状态和操作。

字段	说明
活动名称	后台管理用名称
活动类型	新人发券、精确发券、自动赠券
活动范围	全部会员或指定会员
领取频率	自动赠券活动的发放频率，每日一次、每周一次、每月一次
活动时间	券活动生效的起止时间
状态	未开始、已开始、已结束、已关闭
操作	查看活动详情、关闭活动

券活动类型

活动类型	适用场景	发券对象	买家端表现
新人发券	新用户注册后发放新人礼包	新注册会员	注册后优惠券进入「我的优惠券」
精确发券	给全部会员或指定会员定向发券	全部会员 / 指定会员	到账后在「我的优惠券」查看
自动赠券	按固定频率向会员发放活动券	全部会员	移动端首页展示优惠券活动弹窗

新增券活动

第一步：填写活动信息

进入券活动列表后，点击新增按钮，填写活动基础信息。

字段	填写说明
活动名称	用于后台识别活动，例如「618 新人注册送券」
活动时间	活动开始和结束时间
优惠券活动类型	选择新人发券、精确发券或自动赠券
活动范围	精确发券可选择全部会员或指定会员
自动赠券频率	自动赠券可选择每日一次、每周一次、每月一次

第二步：配置赠送优惠券

在「配置优惠券」区域选择要发放的优惠券。

1. 点击 选择优惠券。
2. 从优惠券列表中选择 活动赠送 类型的优惠券。
3. 可按优惠券名称、获取方式、活动状态、活动时间筛选。
4. 设置每张优惠券的 赠送数量。
5. 如选择错误，可删除已添加的优惠券后重新选择。

可选优惠券信息通常包含优惠券名称、面额/折扣、已领取数量/总数量、已使用数量/已领取数量、获取方式、优惠券类型、品类描述和活动时间。

第三步：提交活动

1. 核对活动名称、活动时间、活动类型和赠送优惠券。
2. 确认赠送数量不会超过优惠券可发放数量。
3. 点击 提交 保存。
4. 活动到达开始时间后，系统按活动规则向会员发券。

买家端查看与使用

券活动发放的优惠券不需要买家主动领取。发券成功后，买家可在移动端查看并使用。

我的优惠券

入口： 个人中心 > 优惠券

买家可在「未使用」「已使用」「已过期」标签中查看优惠券状态。未使用券可点击 立即使用，跳转到适用商品列表。

结算页使用

买家下单时，系统会根据优惠券有效期、使用范围、订单商品、店铺、商品分类和订单金额自动判断优惠券是否可用。

1. 将适用商品加入购物车或直接购买。
2. 进入确认订单页，点击 优惠券。
3. 在「可用优惠券」中选择要使用的优惠券。
4. 返回确认订单页后，确认优惠金额已抵扣，再提交订单。

关闭券活动

券活动列表中可对活动执行关闭操作。

1. 找到需要关闭的券活动。
2. 点击 关闭。
3. 确认后，活动停止继续发券。

关闭券活动只会停止活动继续发放优惠券；已发放到会员账户的优惠券是否可继续使用，以优惠券模板状态、有效期和下单时系统校验为准。如需让已发放的券不可用，应同时检查对应优惠券模板是否需要关闭。

使用建议

• 创建券活动前，先确认优惠券模板为 活动赠送 类型。
• 新人发券建议使用领取后 N 天有效的优惠券，避免新人注册时间不同导致有效期体验不一致。
• 精确发券给指定会员前，先核对会员范围，避免误发。
• 自动赠券建议控制活动时间、频率和发放总量，避免短时间内重复发券。
• 活动上线后，可通过优惠券领取记录查看会员领取与使用情况。

常见问题

为什么选择优惠券时找不到某张券？

券活动只能选择适合系统发放的优惠券。请确认该优惠券已创建，活动类型为 活动赠送，且优惠券状态、活动时间、发放数量满足当前活动配置要求。

券活动和领券中心有什么区别？

领券中心展示的是买家可主动领取的 免费领取 类型优惠券；券活动用于平台按规则向会员发放 活动赠送 类型优惠券，买家通常在「我的优惠券」中查看到账结果。

发券成功后为什么下单不可用？

优惠券下单可用性由系统实时计算。常见原因包括订单金额未达到消费门槛、商品或店铺不在使用范围内、优惠券已过期、已使用，或优惠券模板被关闭。

关闭券活动后已发放的券会失效吗？

关闭券活动会停止继续发券，不等同于关闭优惠券模板。已发放优惠券是否可用，以优惠券模板状态、优惠券有效期和订单校验结果为准。