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虚拟销量

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运营后台 > 商品 > 关联管理 > 虚拟销量

虚拟销量用于在不产生真实订单的情况下,为商品规格增加展示销量,常用于新品冷启动、活动氛围营造或运营展示优化。

虚拟销量按 SKU 规格维度设置:

  • 真实销量:系统根据实际订单累计的销量。
  • 虚拟销量:运营手动设置的展示销量。
  • 总销量:真实销量 + 虚拟销量。

虚拟销量只影响展示销量、销量排序等读取销量字段的场景,不会生成订单,不会扣减库存,也不会影响真实交易、售后、结算或财务数据。

虚拟销量列表

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虚拟销量页面用于查询商品规格,并对单个或多个 SKU 设置虚拟销量。

页面支持按以下条件筛选 SKU:

  • 商品名称
  • 商品 ID
  • SKU 货号
  • 店铺名称

输入查询条件后点击搜索,即可筛选目标 SKU;点击重置会清空搜索条件,并恢复默认分页和排序。

列表展示 SKU ID、商品 ID、商品信息、真实销量、虚拟销量、总销量、商品状态和操作入口。

其中商品信息包含商品名称、缩略图和规格信息;商品状态用于区分当前 SKU 所属商品是否上架。

设置单个 SKU 虚拟销量

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操作步骤:

  1. 进入运营后台 > 商品 > 关联管理 > 虚拟销量。
  2. 通过商品名称、商品 ID、SKU 货号或店铺名称搜索目标规格。
  3. 在目标 SKU 所在行点击设置。
  4. 在弹窗中输入虚拟销量。
  5. 点击提交。

提交成功后,列表中的虚拟销量和总销量会同步更新。

虚拟销量建议结合真实运营目标设置,避免数值过大造成展示失真。

如果前台页面存在缓存,可刷新页面或稍后再验证展示效果。

虚拟销量填写规则:

  • 必须是整数。
  • 最小值为 0。
  • 最大值为 99999999。
  • 设置为 0 表示清除该 SKU 的虚拟销量。

批量设置虚拟销量

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操作步骤:

  1. 进入运营后台 > 商品 > 关联管理 > 虚拟销量。
  2. 搜索并勾选需要设置的 SKU。
  3. 点击批量设置虚拟销量。
  4. 在弹窗中输入虚拟销量。
  5. 点击提交。

批量设置规则:

  • 需要先勾选至少一个 SKU。
  • 批量设置会把所有已选 SKU 的虚拟销量设置为同一个值。
  • 批量设置是覆盖操作,不是在原虚拟销量基础上追加。
  • 提交成功后,当前列表中已选 SKU 的虚拟销量和总销量会同步更新。

前台展示口径

虚拟销量设置后,后端会清理 SKU 缓存,并刷新商品搜索索引中的销量字段。

在读取搜索索引销量字段的场景中,展示销量口径为:

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展示销量 = 真实销量 + 虚拟销量

例如买家端商品列表按销量排序时,排序依据会使用包含虚拟销量后的销量值。

不同页面如果直接读取真实销量字段,可能仍只显示真实销量。验收时应以具体页面接口返回为准。

推荐使用流程

常见运营流程:

  1. 先确认需要调整展示销量的商品和规格。
  2. 在虚拟销量页面中搜索目标 SKU。
  3. 对单个 SKU 点击设置,或勾选多个 SKU 后批量设置。
  4. 设置完成后检查列表中的总销量是否符合预期。
  5. 到买家端商品列表验证展示销量和销量排序效果。

多规格商品建议逐个确认 SKU,避免只设置了部分规格导致展示口径不一致。

常见问题

批量设置后原来的虚拟销量为什么被覆盖?

这是当前功能的正常规则。批量设置会把所有已选 SKU 的虚拟销量统一改为本次输入值,不会在原值上累加。

管理端商品列表中的销量和虚拟销量页不一致怎么办?

虚拟销量页按 SKU 展示真实销量、虚拟销量和总销量。其他商品列表可能展示商品主表或接口返回的真实销量字段,页面口径可能不同。

验收虚拟销量效果时,建议优先查看虚拟销量页的总销量,并结合买家端商品列表确认展示效果。